一休.comは高級ホテル・旅館の宿泊予約サイトです。
オンラインカード決済、現地決済の2種類の決済方法を選択可能。
このようなニーズをお持ちの方向けに
- 一休のクレジットカード決済のタイミング
- 一休でのクレジットカード登録エラーの原因や対応方法
などについて詳しく解説していきます。
一休のオンラインカード決済のタイミングは？
一休.com 
では、予約時に決済が行われるわけではありません。
一休のオンラインカード決済のタイミングは、キャンセル料100%が適用される日の翌日です。
少し表現がわかりにくいと思うので、もう少し具体的に解説していきます。
キャンセル料100%の翌日とは
例えば、キャンセルポリシーが以下の通りだった場合
- 宿泊日前日→50%
- 宿泊日当日→100%
キャンセル料が100%発生する「宿泊日当日」の翌日＝泊まった次の日に決済されることになります。
補足ですが、キャンセル料の規定は、一休で一律に定められているわけではありません。
キャンセル規定は宿泊施設、プランによって異なります。
ご自身が予約したプランのキャンセル規定は、 一休.com予約履歴 
から確認してください。
同じ施設でもプランによってキャンセル料の定めが異なることがあります。
キャンセルポリシーは施設・プランによって異なりますが、だいたい宿泊日当日から100%のホテルが多い印象です。
なので、泊まった次の日に決済されることが多いと考えてもらって良いです。
クレジットカードの利用可能額はいつ減る？
クレジットカードは、利用可能額（限度額）が定められています。
一休.comは高級ホテル・旅館が多いことから、決済金額が高くなりがちです。
との疑問をお持ちの方もいるのではないでしょうか。
結論、問題ないです。
一休.comでは、予約時にカード利用可能額から宿泊料金分が引かれます。（一休側で料金分の利用枠を抑えます）
一休では、宿泊施設を予約したタイミングでオーソリ処理が行われます。
オーソリ処理：カード会社に問い合わせしてカードが問題なく使えるか確認し、利用枠をおさえる手続き。
オーソリ処理タイミングで利用可能額から宿泊料金分が引かれるわけですね。
なので、決済が近づいてきたタイミングで利用可能額が低くても、
それは既に利用枠から宿泊料金が引かれた後の金額なのでなんら問題ないわけです。
予約後のカード情報や支払い方法の変更はできる？
予約後は、登録したクレジットカード情報は変更できません。
上記の承認が通らなかった場合は、メールで「カード認証エラー」の通知がいきます。
それ以外の正常にカードが使える場合は、カード情報を一切変更できません。
ご注意ください。
また、オンラインカード決済を現地決済に変更することもできません。
予約時にエラーが出てクレジットカードの登録ができない
予約時にクレジットカードを登録する際、usc_m0512『クレジットカード会社にお問い合わせください』などのエラーが出ることがあります。
原因はいくつか考えられます。
- 入力情報に誤りがあった
- 名前やカード番号、セキュリティコードなど
- 不正な利用と疑われる使い方をした
- 急な高額利用、久しぶりの利用など
原因は一休側ではわからないことが多く、基本的にお使いのクレジットカード会社への問い合わせしてください。
問い合わせしても原因が不明でどうしてもエラーが解消されない場合は、違うクレカを登録することをオススメします。
二度目のオーソリ処理時のエラー
予約日から決済日までに1ヶ月以上がある場合は30日前に二度目のオーソリ処理（カード利用可否の確認）が行われます。
ここで認証が降りなかった場合はクレジットカード情報を再登録する必要があります。
予約をキャンセルした場合、キャンセル料は引き落とされる？
予約をキャンセルした場合、キャンセル料は自動で決済されます。
ユーザ側では何も特別なことをしなくてOKです。
キャンセル料の決済ルールは以下の通りです。
- キャンセル料が100%以外のタイミングの場合（50%など）
- 一度宿泊料金とキャンセル料が同時に決済
- 後日宿泊料金が一休からカード会社に返還されます。
- キャンセル料100%のタイミングだった場合
- 宿泊料金＝キャンセル料 の一回の決済で終了。
キャンセル料が100%以外のタイミングでキャンセルすると、一時的に宿泊料金とキャンセル料の二重の料金が決済されます。
ですが、宿泊料金分は後日きちんと返金があるので安心してください。
カード会社によっては、利用者への返金に1〜2ヶ月程度時間がかかることがあるのでその点は注意が必要です。
一休のキャンセル料の詳細は、以下の記事を参考にしてください。
まとめ
一休.com でのクレジットカード決済のタイミングやエラー時の対応、クレジットカード決済の仕組みについて解説しました。
予約してから実際に決済されるまでの流れは以下の通りです。
| タイミング | 処理内容 |
|---|---|
| 予約時 | オーソリ処理（カード利用可否の確認処理） |
| キャンセル100適用翌日の30日前 | オーソリ処理 |
| キャンセル100%適用翌日 | 決済 |
予約時にオーソリ処理が入り、宿泊代金分の利用枠が抑えられます。
オーソリ処理・・・クレジットカード会社に、カードの有効性を確認して利用枠を抑える認証作業
決済は、キャンセル料金100%が適用される翌日に行われます。
当日にキャンセル料100%としている宿泊施設が多いです。
その場合、宿泊日当日の翌日に決済されることが多いです。
キャンセル規定はホテル・プランによって異なります。
予約時に確認するか、 一休.com予約履歴 から確認してください。
この記事の内容が一休.comのオンラインカード決済のお悩み解決に役立てれば幸いです。